Automatizacija poslovnih procesa

Posao je odrađen. Niko nije sedeo za računarom.

Povezujemo alate koje već koristite i uvodimo AI tamo gde stvarno skraćuje posao. Porudžbine, fakture, odgovori kupcima i izveštaji prestaju da budu nečiji svakodnevni zadatak — a vi ostajete na onome što traži odluku.

Primer dana · online prodavnica utorak
  1. 06:12 Porudžbina stigla, potvrda otišla kupcu bez klika
  2. 06:13 Faktura izdata i zavedena u evidenciju bez klika
  3. 09:40 „Gde mi je pošiljka?" — odgovoreno sa brojem za praćenje bez klika
  4. 11:05 Reklamacija na oštećen proizvod — prosleđena vlasniku traži čoveka
  5. 14:22 Zaliha pala ispod pet komada — obaveštenje poslato bez klika
  6. 23:58 Dnevni pregled prometa i porudžbina bez klika

Pet od šest stavki nije tražilo nikoga. Šesta jeste — i tako i treba. Automatizacija ne donosi odluke umesto vas, nego skida sa vas sve što nije odluka.

Analiza je besplatna i ne obavezuje. Ništa se ne naplaćuje bez ponude koju ste prethodno pisano odobrili.

Za koga radimo

Ne radimo sve za svakoga. Ovo su situacije u kojima smo korisni:

Prodavnica koja raste

Porudžbine, fakture, mejlovi kupcima i stanje zaliha se rade ručno. Sa rastom broja porudžbina to prestaje da bude održivo.

Podrška zatrpana istim pitanjima

Osamdeset posto poruka su ista pitanja. Neko ih svakodnevno kuca ručno, umesto da se bavi onim što traži čoveka.

Alati koji ne razgovaraju

Podaci se prekucavaju iz jednog sistema u drugi. Svaki prekucan podatak je izgubljeno vreme i prilika za grešku.

Sistem koji nema ko da održava

Neko vam je jednom napravio automatizaciju ili sajt, pa se izgubio. Sada niko ne zna šta se dešava kad pukne.

Usluge

Svaka se radi po dogovorenom obimu, sa fiksnom cenom koju znate pre početka.

  • AI podrška i chatbotovi

    Bot odgovara kupcima na sajtu, WhatsApp-u ili mejlu — na osnovu vaših podataka. Kad pitanje traži čoveka, prosleđuje ga vama.

    Detaljnije
  • Automatizacija prodaje

    Porudžbina stigne, sve dalje ide samo: potvrda kupcu, isporuka, faktura, evidencija. WooCommerce, Shopify i slične platforme.

    Detaljnije
  • Integracije sistema

    Spajamo alate koje već koristite — prodavnicu, tabele, mejl, CRM, bazu, naplatu — u jedan tok preko API-ja, bez prekucavanja.

    Detaljnije
  • Custom AI alati

    Obrada dokumenata, razvrstavanje upita, pisanje opisa proizvoda, automatski izveštaji iz vaših podataka.

    Detaljnije
  • Održavanje i nadzor

    Pratimo da sve radi, popravljamo kad pukne, radimo sitne izmene i šaljemo izveštaj. Jedina usluga koja se naplaćuje mesečno.

    Detaljnije

Kako radimo

Isti postupak za svakog klijenta, od prvog mejla do predaje.

  1. Javite se mejlomOpišete šta vas muči. Odgovaramo u roku od jednog radnog dana.
  2. Besplatna analizaPogledamo kako sada radite i gde se gubi vreme. Ako procenimo da vam automatizacija neće doneti dovoljno da se isplati, reći ćemo vam to odmah.
  3. Pisana ponudaDobijate tačan obim, rok i fiksnu cenu. Ništa se ne naplaćuje dok ponudu ne odobrite.
  4. Izrada po etapamaVidite napredak posle svake etape, ne čekate mesec dana u tišini.
  5. PredajaPredajemo pristupe i dokumentaciju — sve je vaše. Održavanje uzimate ako želite, nije uslov.

Detaljno o etapama, predaji i garanciji

Kako se plaća

Dva modela. Oba se dogovaraju unapred, u pisanoj ponudi.

Mesečna pretplata — održavanje

Za nadzor, podršku i sitne izmene. Naplaćuje se svakog meseca istog dana i obnavlja se automatski dok ne otkažete. Otkazivanje je u svakom trenutku, bez otkaznog roka.

Počinje od 4,90 EUR mesečno. Tačna cena zavisi od broja sistema koje pratimo i vremena odziva koje vam treba.

Jednokratno — izrada

Za konkretan posao: postavljanje bota, automatizaciju procesa, integraciju, izradu alata. Plaća se jednom, po ponudi.

Cena se određuje posle besplatne analize jer zavisi od obima. Kod većih poslova plaćanje ide po etapama.

Zašto nema fiksnog cenovnika: nije isto povezati dva alata i automatizovati prodavnicu sa tri skladišta. Cenovnik sa jednim brojem značio bi da neko plaća previše, a neko dobija posao koji se ne može odraditi za tu cenu. Zato cenu dajemo tek kad znamo šta tačno treba.

Sve o naplati: valuta, obnavljanje, otkazivanje, šta piše na izvodu kartice

Šta jeste, a šta nije

Bolje da znate unapred nego da se razočarate posle.

Ovo radimo

  • Pravimo i održavamo automatizacije, integracije i AI alate za vaše poslovne procese.
  • Radimo na vašim nalozima i vašoj infrastrukturi — sve ostaje vaše vlasništvo.
  • Dajemo fiksnu cenu pre početka i držimo je se.
  • Greške u onome što smo isporučili ispravljamo bez naplate u garantnom roku.

Ovo ne radimo i ne obećavamo

  • Ne garantujemo poslovne rezultate. Automatizacija štedi vreme; koliko ćete zaraditi zavisi od vašeg posla, ne od nas.
  • Ne prodajemo tuđe naloge ni pretplate. Pretplate na alate plaćate direktno provajderu, na svoje ime.
  • Ne tvrdimo da je AI nepogrešiv. AI ume da pogreši; zato uvek ugrađujemo proveru i mogućnost da preuzme čovek.
  • Nemamo sertifikate koje nemamo. Nismo SOC 2 ni ISO 27001 sertifikovani i ne predstavljamo se tako.
  • Nemamo objavljene preporuke klijenata. Firma je nova i nećemo izmišljati recenzije. Kad budemo imali prave i dozvolu da ih objavimo, stajaće ovde.

Česta pitanja

Koliko košta?

Održavanje počinje od 4,90 EUR mesečno. Izrada se plaća jednokratno i cena zavisi od obima — dobijate je u pisanoj ponudi posle besplatne analize, pre nego što se bilo šta naplati. Sve cene su u evrima (EUR).

Kako mogu da otkažem mesečnu pretplatu?

U svakom trenutku, bez otkaznog roka i bez objašnjenja. Otkazujete sami, preko linka za upravljanje pretplatom iz potvrde koju ste dobili mejlom, ili nam pošaljete poruku na [email protected]. Posle otkazivanja nema više naplate, a usluga traje do isteka već plaćenog meseca. Uputstvo korak po korak

Ko je vlasnik onoga što napravite?

Vi. Sve što izradimo po vašoj narudžbini postaje vaše vlasništvo po isplati u celosti — kod, podešavanja i dokumentacija. Radimo na vašim nalozima, tako da ne zavisite od nas da biste nastavili da radite. Detaljno u Uslovima korišćenja.

Šta ako ne radi kako je dogovoreno?

Prvo popravljamo — greške u onome što smo isporučili ispravljamo bez naplate u garantnom roku. Ako ni posle toga ne radi kako je pisalo u ponudi, imate pravo na povraćaj po politici povraćaja.

Da li koristite naše podatke za treniranje AI modela?

Ne. Koristimo poslovne (API) nivoe AI provajdera kod kojih se sadržaj ne koristi za treniranje modela. Šta tačno radimo sa pristupima i podacima piše u Bezbednosti podataka i Politici privatnosti.

Radite li sa firmama van Srbije?

Da. Radimo daljinski, komunikacija ide mejlom na srpskom ili engleskom. Naplata je u evrima za sve klijente.

Da vidimo ima li tu šta da se automatizuje

Opišite kako sada radite i šta vam oduzima najviše vremena. Odgovaramo u roku od jednog radnog dana, analiza je besplatna i ne obavezuje.

[email protected]